経営コンサルタントの業務範囲をチェックしよう

経営者のリスク

会社や商店など経営状態を診断し、今後の方針で経営体質の強化などを指導アドバイスしてくれるのが、経営コンサルタントです。クライアント(依頼主)の要望に合わせ、経営の効率化、合理化の診断、人事や賃金の見直し等、会社経営にかかわる様々な分野で力を貸してくれます。

■経営戦略

会社を継続して成長させるためには経営戦略はとても重要です。経営コンサルタントは様々な会社の経営戦略に携わっているため、会社と一体となってチームで戦略を練り、チームで考え、チームで問題を発見し、仮説・検証を繰り返しながら解決のために仕事をこなします。

■財務改善

会社経営を円滑に進めて行くためには、財務状況が安定させることは大きな課題です。経営コンサルタントの財務改善の特徴は、経営戦略では手がけないB/S(賃貸対照表)改善のための豊富なノウハウを基に、財務改善を進めていきます。

■組織改革

組織改革の主役は、クライアント企業の社員1人ひとり、自ら問題の発見、改善、取り組む風土ができるかなのです。

◎組織構造改革支援
経営戦略、組織構造、人員配置、検討して行動し根源配置などを支援します。

◎組織行動変革支援
自律的・自発的、経営理念、インターナルプランティングを支援します。

◎人材育成支援
研修を企画・提供、受講者1人ひとりの成長に向かう支援を行います。

■情報保護

クライアントのプライバシーを守る義務(守秘義務)が、あり、当社が直接、企業活動全般を通じて得た個人情報、仕入れ先、WEBなど通信手段を通じて得た個人情報を一切外部にもらさないことを約束し、第三者へ情報を開示する場合、本人に理由を説明し承諾を得ないと行えない、顧客業務に関する知識が必要になる仕事です。

■顧客満足調査

いかに一度獲得した顧客を維持するかが重要な課題になり、既存顧客の正確な顧客満足度調査を行います。顧客満足の調査を行い、結果を基にヒアリングし、行動観察し課題に気づき新規のサービスや事業につなげていく仕事です。

■ブランド力開発

1つの価値(機能や品質)を持たない限り、ブランドにはなりません。その一つの価値(機能や品質)を、見い出すことがプランドになるのです。企業や商品の強みや顧客のニーズを分析して、市場などの商品やサービス価値などを高める仕事なのです。

■広告企画支援

クリエイティブ、営業、媒体担当の様々な職種の人がチームとなり作られる仕事です。
基本広告は以下の3つの役割がもとめられます。

◎情報伝達
実際に出稿をするまでの流れを広告主の要望に合わせ、広告のプランニングを推進します。

◎説明機能
CMや広告のアイデアを企画、制作して会社に発注します。

◎社会的役割
テレビ、新聞、メディアの広告をメディアに代わり販売します。

■商品開発支援

既存商品を一歩前へ進める売れる商品を狙うために商品開発を目指します。商品開発の特徴として、どのマーケットに照準を合わせていくか検討し、ユーザーの購買に繋がる商材はどれが良いか、アイデアを練る仕事です。

■営業支援

◎コンペティション
ビジネスの現場で同業他社と業務の受注を得るために、コンペティションとなるケースも多々あります。受注を得るための作戦を考える手助けをすることも、コンサルタントに求められます。

◎コンサルティングの継続依頼
現プロジェクトの中で深い信頼を得ることで企業の発展に向け、さらなる提案を継続的に実施していきます。

◎営業提案
新規のお客様、過去にリレーションがあったお客様の企業が現在直面している経営課題を把握して提案をします。