「データ分析とはなんなのか」「なんのためにデータ分析をするのか」経営におけるデータ分析を理解しつつイメージをつかんでいきましょう。また、データ分析とはどういったことをするのか、データ分析の概要も兼ねてお話をしていきます。
■データ分析が大切なワケ
ビジネスには勘や経験、または度胸と言われているＫＫＤが必要だと言われています。しかしそれだけに頼りすぎると不安定な企業経営になってしまいます。ビジネスの足場を固めて確実に事業を展開していくためには今現金の自分の会社がどのような状態なのかを把握して、目標達成への道のりを探していくという計画性が大切だと言えるでしょう。
このような目的が「データ分析」または「データアナライズ」です。経営データの分析をやることで経営するうえで、「どのように経営をすればいいのか」などといろいろな情報を知ることができます。
■データ分析による主な情報とは
現在、自分の会社にどんな層の顧客がいるのか、顧客満足度はどのくらいなのか、どの層の顧客からどのくらいの売り上げがあるのかなどの情報がいつでも観ることができます。企業の利益は、顧客からもたされることなので顧客の情報が最も大事にされているということです。
また、自分の会社の業績情報も大事です。売り上げや利益率、業績を上げている店舗や部署はどこなのかを判断でき、営業活動データやそれらを管理することができ未来を予測することもでき、少しは役立てることもできます。
この他、社内の様々な状況による情報もデータ化しておきましょう。商品や備品の在庫データや人事が関係してくる実務記録だったり、データ化しておくことで、今後の経営を方向づける大切な資料となっていくはずです。
■データ分析の大切なコト
このようにして、データ分析をするといろんな情報を知ることができると思いますが、データ分析はあくまでも何らかの問題や課題を解決する手段としてあるわけで、それ自体が目的ではないということを忘れてはなりません。
どのような課題があってなにを知りたい、解決したいかによって必要なデータや方法は変化してきます。経営するにあたって必要とするデータを収集してデータアナライズに取り組んでみてください。
■まとめ
データアナライズの重要性やポイントについてお話をしていきましたが、データ分析を経営に活かせるようにするためにはデータの収集・蓄積の仕組み作りだけではなく分析や活用の技術の習得までいろいろな頑張りが必要となっております。他の同業会社取り組みなども参考にしたりしてまずは身近なところのデータ分析を活かせるやり方で取り組んでみてはいかがでしょうか。
